#genoeggezwegen2020 | Als procedures voor patiënt gaan
Publicatiedatum: 8 december 2020 Auteur: Fleur Rhemrev-Hartgers #genoeggezwegen2020 | Als procedures voor patiënt gaan Procedures zijn nooit bedoeld als doel. Ze dienen als middel om het werkelijke doel, de klant/patiënt/cliënt/gast van de best mogelijke oplossing, ondersteuning, zorg of ervaring te voorzien. Helaas is het doorslaan in het (strikt) volgen van procedures nog te vaak realiteit, […]